语音识别助力YY Live管控直播信息

欢聚时代

欢聚时代成立于2005年4月，国内首家富集通讯业务运营商，致力于打造最酷的网络直播公司，为全球用户提供团队语音服务，是当前国内领先的互联网语音视频平台提供商之一。欢聚时代怀揣着年轻的激情，运用创新的技术，缔造覆盖全球的富集通讯服务。

价值成果

1、有效扩大了直播中对于音频信息的主动监控覆盖面；
2、及时发现部分可疑直播，便于对违规内容进行处理；
3、降低了审核员对语音违规内容的判断时长，一定程度加快了语音内容违规的控制速度。

案例故事

核心诉求

随着内容生产需求旺盛，直播场景因实时性强、量级大等特点，对直播语音内容的有效监控提出很大挑战。YY每日有数以万级的实时开播数，主播及连麦用户的语音互动信息监控存在一定难度，当出现涉及讨论政治、色情、恶意广告等违规聊天内容时，除了用户举报、可疑用户画像检测外，通过使用语音识别技术，可以将聊天中的语音转写成文字后，再进行敏感关键词检测，辅助审核人员及时发现可疑信息并跟进处理。

解决方案

YY将直播中的聊天语音信息实时上传至服务器，再调用百度语音识别服务，实时将音频内容识别为文字进行返回，审核员从中提取关键词信息，对可疑直播进行追踪、核实、及处理等操作。