内容审核技术打造健康移动社交环境

聊客

聊客是一款移动视频社交应用，拥有近3000万注册用户，在全国交友类APP中排名18。

价值成果

1、通过使用百度文本审核和图像审核技术，聊客将内容审核的效率提高了90%，节省了大量人力成本和时间成本。
2、此外，通过图像审核技术实现了百万张图片头像的检测审核，在聊客场景下广告检测准确率高达99%，为用户提供了健康的网络社交环境，优化了用户体验。

案例故事

核心诉求

在社交应用中内容审核是行业的一个痛点，色情信息和恶意广告会导致产品的用户体验极差。聊客是一款拥有3000万的注册用户的社交APP，为了保障良好的用户体验，提升内容审核的工作效率，聊客对审核技术的诉求如下：

1.针对文本的审核要能够对色情、政治敏感、恶意推广、低俗辱骂等文本进行快速处理，准确率需要达到95%以上；

2.针对聊天中的图片进行审核，尤其是针对广告的检测准确率需要达到95%以上；

3.图像审核技术需要支持自定义，让审核标准更贴合聊客的实际业务场景。

解决方案

接入百度AI文本审核和图像审核接口后，聊客平台可对用户上传的头像图片，以及在聊天互动中的文字进行高效审核。结合聊客本身业务场景，支持自定义其图像和文本审核的维度、阈值、文本黑库，准确地将违规的色情、涉政、恶意推广、广告等内容进行过滤，避免不良信息的传播。