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百度大脑自研企业服务解决方案

发布时间:2021-02-05 10:17 作者:未知

简述:今天给大家分享百度大脑自研企业服务解决方案,可将人脸识别、文字识别、语音交互等多项AI能力应用于电销、客服、语音质检、协同办公、员工考勤、单据识别等业务场景,下面我们

  今天给大家分享百度大脑自研企业服务解决方案,可将人脸识别、文字识别、语音交互等多项AI能力应用于电销、客服、语音质检、协同办公、员工考勤、单据识别等业务场景,下面我们一起来了解下!
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
  产品优势
  将人脸识别、文字识别、语音交互等多项AI能力应用于电销、客服、语音质检、协同办公、员工考勤、单据识别等业务场景,提高企业内部管理效率,通过智能化企业服务降低成本,增加竞争力
  产品说明
  典型业务场景
  1,智能电销
  ◎应用价值
  降低呼叫中心人力成本
  过滤无效电话,辅助客服提升沟通效率,替代人工进行互动式语音应答等,降低运营成本
  ◎方案构成
  以最接近人工坐席的方式,让用户和智能坐席自然交流,过滤无效信息,最终使人工座席专注于有效用户身上
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
  ◎方案中所集成的AI服务
  呼叫中心实时语音识别:https://ai.baidu.com/tech/bicc/rts
  理解与交互技术UNIT:https://ai.baidu.com/tech/unit
  2,智能语音质检
  ◎应用价值
  1)提升坐席检测效果
  通过正向监测点,负向监测点,情绪识别,静音检测等自定义功能,智能检测坐席服务情况
  2)提高质检覆盖率
  将质检筹建提高至100%的质检覆盖率
  ◎方案构成
  在坐席通话中或通话后,针对语音语义、业务规则等分析出质检结果,实现全量自动化全覆盖率的智能质检
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
  ◎方案中所集成的AI服务
  呼叫中心音频文件转写:https://ai.baidu.com/tech/bicc/atw
  语言处理基础技术:https://ai.baidu.com/tech/nlp
  3,智能单据识别
  ◎应用价值
  1)提升工作效率,降低成本
  通过对文件、票据的图片进行识别提取关键信息,替代员工手工录入,提升工作效率降低用工成本
  2)提升员工满意度
  应用智能化工具减少员工的重复劳作,提升员工满意度
  ◎方案构成
  在企业内部的报销、采购等流程中,存在大量纸质单据或图像需要信息录入,通过集成文字识别服务可支持合同页、增值税发票、火车票等多种票据的识别。更可以便捷地制作所需的文字识别模板,让AI能力快速满足企业的个性化业务
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
  ◎方案中所集成的AI服务
  通用文字识别:https://ai.baidu.com/tech/ocr/general
  票据识别:https://ai.baidu.com/tech/ocr/receipt
  身份证识别:https://ai.baidu.com/tech/ocr/cards#idcard
  营业执照识别:https://ai.baidu.com/tech/ocr/business
  自定义模板文字识别:https://ai.baidu.com/tech/ocr/iocr
  价格
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
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