发布时间：2022-07-05 17:04 作者：创始人
简述：对话情绪识别实现自动检测用户日常对话文本中蕴含的情绪特征，帮助企业更全面的把握产品体验、监控客户服务质量。
沟通是一门艺术，人与人的对话中，每句话也许都有不同的含义。一定的沟通能够在人与人之间情感、思想的传递起着一定的作用。那么你知道在很多场景下你的语言沟通行为是有专业的工具去分析的吗？是的没错，这项技术就是对话情绪分析技术，是解决文字沟通如何识别用户情绪的一项技术能力。
这种技术最常用的地方当然是客服场景。可以针对文字沟通中蕴含的各种情绪，情绪细分一般分为正面情绪和负面情绪，针对识别出的情绪后还会自动给出回复话术协助客服人员进行下一步沟通。全方位的减少客户流失，提升客服服务质量。
对话情绪分析技术除了可以用在闲聊机器人和任务型对话等场景中。对话情绪分析技术怎么收费呢？
首先，针对在百度智能云平台实名认证过的个人/企业，都有免费额度领取使用。（个人：累计50万次，包含2QPS；企业：50万次/每天，包含5QPS）
其次，免费额度使用完之后可以购买次数包：1000次/2.5元。
此项技术是基于大数据和深度学习，负面情绪识别准确率能够达到90%以上。有需求的朋友可以赶紧联系在线客服领取免费额度吧！
推荐阅读： 百度AI人脸情绪识别
腾佑AI(ai.tuidc.com) 成立于2007年，一直致力于发展互联网IDC数据中心业务、云计算业务、 CDN业务、互联网安全及企业客户技术解决方案等产品服务， 2018年成为百度云河南服务中心。主营服务器租用，服务器托管，虚拟主机， 域名注册，机柜租用，主机租用，主机托管，带宽租用，云主机，CDN加速 ， WAF防火墙，网络安全，人脸识别，文字识别，图像识别，语音识别等业务；
售前咨询热线：400-996-8756
备案提交：0371-89913068
售后客服：0371-89913000
热门活动
热搜词
联系方式
400-996-8756
微信公众号
手机站
COPYRIGHT 2007-2020 TUIDC ALL RIGHTS RESERVED 腾佑科技-百度AI人工智能_百度人脸识别_图像识别_语音识别提供商
地址:河南省郑州市姚砦路133号金成时代广场6号楼13层 I CP备案号：豫B2-20110005-1 公安备案号: 41010502003271
声明：本站发布的内容版权归郑州腾佑科技有限公司所有，本站部分素材来源于网络及网友投稿，若无意中侵犯了您的版权，请致电在线客服我们将在核实后予以删除！
产品详情页