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百度大脑自研企业服务解决方案

发布时间：2021-02-05 10:17 作者：未知

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简述：今天给大家分享百度大脑自研企业服务解决方案，可将人脸识别、文字识别、语音交互等多项AI能力应用于电销、客服、语音质检、协同办公、员工考勤、单据识别等业务场景，下面我们

　　今天给大家分享百度大脑自研企业服务解决方案，可将人脸识别、文字识别、语音交互等多项AI能力应用于电销、客服、语音质检、协同办公、员工考勤、单据识别等业务场景，下面我们一起来了解下！
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
　　产品优势
　　将人脸识别、文字识别、语音交互等多项AI能力应用于电销、客服、语音质检、协同办公、员工考勤、单据识别等业务场景，提高企业内部管理效率，通过智能化企业服务降低成本，增加竞争力
　　产品说明
　　典型业务场景
　　1，智能电销
　　◎应用价值
　　降低呼叫中心人力成本
　　过滤无效电话，辅助客服提升沟通效率，替代人工进行互动式语音应答等，降低运营成本
　　◎方案构成
　　以最接近人工坐席的方式，让用户和智能坐席自然交流，过滤无效信息，最终使人工座席专注于有效用户身上
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
　　◎方案中所集成的AI服务
　　呼叫中心实时语音识别：https://ai.baidu.com/tech/bicc/rts
　　理解与交互技术UNIT：https://ai.baidu.com/tech/unit
　　2，智能语音质检
　　◎应用价值
　　1）提升坐席检测效果
　　通过正向监测点，负向监测点，情绪识别，静音检测等自定义功能，智能检测坐席服务情况
　　2）提高质检覆盖率
　　将质检筹建提高至100%的质检覆盖率
　　◎方案构成
　　在坐席通话中或通话后，针对语音语义、业务规则等分析出质检结果，实现全量自动化全覆盖率的智能质检
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
　　◎方案中所集成的AI服务
　　呼叫中心音频文件转写：https://ai.baidu.com/tech/bicc/atw
　　语言处理基础技术：https://ai.baidu.com/tech/nlp
　　3，智能单据识别
　　◎应用价值
　　1）提升工作效率，降低成本
　　通过对文件、票据的图片进行识别提取关键信息，替代员工手工录入，提升工作效率降低用工成本
　　2）提升员工满意度
　　应用智能化工具减少员工的重复劳作，提升员工满意度
　　◎方案构成
　　在企业内部的报销、采购等流程中，存在大量纸质单据或图像需要信息录入，通过集成文字识别服务可支持合同页、增值税发票、火车票等多种票据的识别。更可以便捷地制作所需的文字识别模板，让AI能力快速满足企业的个性化业务
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
　　◎方案中所集成的AI服务
　　通用文字识别：https://ai.baidu.com/tech/ocr/general
　　票据识别：https://ai.baidu.com/tech/ocr/receipt
　　身份证识别：https://ai.baidu.com/tech/ocr/cards#idcard
　　营业执照识别：https://ai.baidu.com/tech/ocr/business
　　自定义模板文字识别：https://ai.baidu.com/tech/ocr/iocr
　　价格
 
百度大脑自研企业服务解决方案
 
　　更多百度大脑解决方案，腾佑AI人工智能持续分享中！
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