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百度AI自研智能电销解决方案

发布时间:2021-03-15 10:46 作者:未知

简述:今天给大家带来的是百度AI自研的智能电销解决方案,利用AI技术实时帮助坐席人员了解客户意图。降低培训成本,提升成单率,缩短销售新手到金牌销售差距,大大节省培训成本,下面

  今天给大家带来的是百度AI自研的智能电销解决方案,利用AI技术实时帮助坐席人员了解客户意图。降低培训成本,提升成单率,缩短销售新手到金牌销售差距,大大节省培训成本,下面我们一起来看具体详情!
 
百度AI自研智能电销解决方案
 
  产品优势
  1,坐席在客户表达出意图500ms内,可以在工作显示区看到应答的知识推荐。
  2,不断沉淀保留的优秀坐席的应答知识,可大大降低坐席离职的损失和培训成本。
  3,以百度特定场景的实时语音及意图识别为基础,客户可通过个性化场景的PaaS服务,应用开发灵活定制,为坐席人员提供辅助工具。
  方案构成
  在坐席与客户沟通过程中,语音识别的实时语音流系统,去买全面了解客户意图,在知识库中进行最佳应答方式生成,在坐席的工作区域进行显示,让销售根据话术与客户进行下一步的沟通,成单率大大提升。
 
百度AI自研智能电销解决方案
 
  方案流程
  合作企业提供AI技术(包括语音识别、意图识别、对话管理、多轮对话)由百度通过PaaS服务提供,企业进行相关应用开发,可通过实时语音语义SDK,实时给百度输出语音流,客户意图推送服务由百度提供,企业可根据收到的客户意图为坐席人员提供相应的话术。
 
百度AI自研智能电销解决方案
 
  方案优势
 
百度AI自研智能电销解决方案
 
  应用场景
 
百度AI自研智能电销解决方案
 
  客户案例
 
百度AI自研智能电销解决方案
 
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