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百度大脑驱动悟空话务机器人

发布时间:2021-03-05 11:52 作者:未知

简述:接下来给大家点来的是百度大脑驱动的悟空话务机器人,它集“智能语音交互人工无感介入通话大数据分析”能力于一体,可辅助人工高效完成机械性重复工作,且提高沟通效率的AI坐席

  接下来给大家点来的是百度大脑驱动的悟空话务机器人,它集“智能语音交互人工无感介入通话大数据分析”能力于一体,可辅助人工高效完成机械性重复工作,且提高沟通效率的AI坐席,下面我们来看详细内容!
 
百度大脑驱动悟空话务机器人
 
  产品优势
  1、对客户通话内容中的关键词比重进行解析,实现话术场景智能匹配;
  2、不限于筛号功能,智能标记并及时推送意向客户的当前通话至未服务的人工在线客服;
  3、人工主动式无感介入当前通话,帮助人工坐席及时锁定并跟进意向客户,有效提高业务成单率;
  4、建构用户画像、用户行为分析,并通过多维统计图表显示用户意图,实现用户标签化分类管理;
  5、流动性比较大的非办公室坐席人员,可通过手机APP实现移动办公。
  产品说明
 
百度大脑驱动悟空话务机器人
 
  悟空话务机器人是一款“智能语音交互人工无感介入通话大数据分析”的智能语音机器人。
  基于自主研发的通信核心算法,创新融合了语音识别、自然语言处理、语义理解等多项AI技术和大数据分析能力,通过真人式语音智能沟通来辅助人工接打电话,降低人工劳动强度,帮助政府、企事业等单位机构提升工作效率,优化运营成本,让人力价值最大化。
 
 
  应用场景
 
 
  更多百度大脑AI技术驱动的智能机器人,腾佑人工智能持续分享中!
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