腾佑旗下产品:
智能五合一建站 咨询热线:400-996-8756
绑定享折扣 注册百度云
百度人脸识别
人脸识别 文字识别 图像识别 语音识别
  • 最新资讯
  • 热门资讯
  • 最热资讯
人工智能http://ai.tuidc.com/templets/default/img/advertising_space_right_3.jpg

百度大脑AI技术助力税小能打造智能问答服务新体验

发布时间:2021-09-16 10:24 作者:腾佑科技-AI编辑

简述:今天给大家分享的是百度大脑语音合成技术和UNIT智能对话助力税小能打造智能问答服务新体验的相关内容,下面我们来看具体详情!

  今天给大家分享的是百度大脑语音合成技术和UNIT智能对话助力税小能打造智能问答服务新体验的相关内容,下面我们来看具体详情!
  取得的成果
  税小能通过集成百度大脑AI技术,借助语音合成技术和UNIT成功搭建出智能对话系统。同时,还利用人脸识别进行用户身份验证,与电子税务局深度对接,并结合对税务领域的深入理解,建立专业知识库。目前,已实现3大类22项涉税业务办理,成功打造出为涉税事项办理提速的“专用型”税务机器人,详细成果如下:
  1、有效降低办理时长——涉税事项办理时长由平均1.5小时缩短到3-15分钟;
  2、有效缩短等候时间——证明开具类、公共查询类业务从平均等待20分钟到即来即办;
  3、有效缓解工作压力——智能终端机器人受理纳税人申请,不再拥挤到导税台。有效解决了线上85%的常见问题与70%的线下日常咨询、标准化业务办理;
  4、有效提升办税体验——不断优化营商环境,让纳税人享受互联网+智能+税务的便捷与高效。
  需要解决的问题
  伴随税务行业信息化程度的不断提高,业务服务范围不断扩展,如何更好的为企业、民众提供便捷与智能化的税务服务,以及为政府减轻办理压力、提升服务效率,还面临如下问题:
  1、现有信息化服务渠道缺乏实时智能交互,现有互联网渠道利用率低;
  2、纳税人有60%以上都是来咨询纳税问题,其中80%都是咨洵税收政策、办税流程等常规事项,而且随着一系列减税降费政策出台,咨询量激增,办税大厅疲于应对;
  3、每月报税业务集中期间,大厅的业务量会在短时间内突然暴增,导致纳税人的办税等待时间延长,并对办税人员产生巨大的工作压力。
  基于百度音合成技术和UNIT智能对话平台的解决方案
  1、当税小能通过集成百度大脑的人脸识别技术后,成功研发出便民办税自助服务机,实现了人证合一的校验能力,可快速完成“我是我”的认证,让纳税人便捷办理税务业务。
  2、同时,税小能利用百度语音识别、语音合成、UNIT技术,打造出具备意图识别与多轮对话能力的虚拟智能客服机器人,可为用户及时提供问题解答、办事指引等咨询服务。不仅如此,税小能还将智能化服务延伸到线下,在税务服务大厅的智能服务终端上,搭载虚拟智能客服机器人,有效过滤日常咨询和标准化业务的办理服务工作,提升税务服务工作效率,更好地为民众提供全方位的智能税务服务。
  智慧政务自助服务系统界面:
 
百度大脑AI技术助力税小能打造智能问答服务新体验
 
  3、此外,依托于税务领域的专业知识库,并通过搭载UNIT技术,智惠税智能咨询小程序用智能应答服务代替传统人工客服以及传统知识库模式,向广大纳税人和社会公众提供全天候、全方位、智能化、自动化的税务智能咨询服务,解决了高达90%以上的共性较强的基础问题,大幅度提升服务效率和纳税人的获得感。
 
百度大脑AI技术助力税小能打造智能问答服务新体验
 
  更多百度大脑语音合成和UNIT智能对话相关案例,百度云服务中心持续分享中!
点击展开全文

腾佑AI(ai.tuidc.com) 成立于2007年,一直致力于发展互联网IDC数据中心业务、云计算业务、 CDN业务、互联网安全及企业客户技术解决方案等产品服务, 2018年成为百度云河南服务中心。主营服务器租用,服务器托管,虚拟主机, 域名注册,机柜租用,主机租用,主机托管,带宽租用,云主机,CDN加速 , WAF防火墙,网络安全,人脸识别,文字识别,图像识别,语音识别等业务;

售前咨询热线:400-996-8756

备案提交:0371-89913068

售后客服:0371-89913000

热门活动

腾佑智能建站
  • 热门资讯
  • 随便看看

联系方式

400-996-8756 点击这里给我发消息 AI@tuidc.com
腾佑AI人工智能

微信公众号

腾佑AI人工智能

手机站

COPYRIGHT 2007-2020 TUIDC ALL RIGHTS RESERVED 腾佑科技-百度AI人工智能_百度人脸识别_图像识别_语音识别提供商

地址:河南省郑州市姚砦路133号金成时代广场6号楼13层 备案号: 豫B2-20110005-1

声明:本站发布的内容版权归郑州腾佑科技有限公司所有,本站部分素材来源于网络及网友投稿,若无意中侵犯了您的版权,请致电在线客服我们将在核实后予以删除!