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呼叫中心系统方案

发布时间:2021-06-07 09:35 作者:未知

简述:众所周知,对于企业来说通过语音呼出的方式开展业务拓展是很常见的事,随着技术的发展出现了智能式的呼叫中心系统方案,今天给大家介绍的是百度语音呼叫中心系统解决方案

  众所周知,对于企业来说通过语音呼出的方式开展业务拓展是很常见的事,随着技术的发展出现了智能式的呼叫中心系统方案,今天给大家介绍的是百度语音呼叫中心系统解决方案,下面我们一起来看下!
 
呼叫中心系统方案
 
  包括呼叫中心场景专属的8K采样率语音识别、语音合成、MRCP服务,助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力,呼叫中心场景的端到端的语音技术解决方案,包含
  高精准的语音识别、流畅自然的语音合成、高性能技术架构等诸多能力
  百度呼叫中心系统方案的优势
  1,语音效果先进
  采用业内先进的算法模型,识别更精准,语音合成播报更自然,呼叫中心场景专属的8K采样率语音识别、语音合成
  2,端到端的语音交互方案
  适配主流厂商的MRCP接口及SDK,低延时、高并发,服务稳定可靠
  3,支持自助训练优化
  可使用业务场景语料,自助训练语言模型,精准识别语音内容,提升业务领域识别准确率
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